Recobrar Liderazgo

Barranquilla tiene que recobrar su liderazgo como ciudad de progreso industrial que en el pasado lo fue.

Las TICs en Barranquilla

El acceso a nuevas tecnologías es el avance de la sociedad, partiendo de esta idea podemos identificar un entorno positivo en la comunidad barranquillera observando a entidades gubernamentales como Computadores Para Educar haciendo obras sociales para el desarrollo tecnologico.

Evidencias del Grupo (REG HARDWARE Y SOFTWARE)

Evidencias del Grupo (VIDEOCONFERENCIA)

PROTOCOLO DE LA VIDEO-CONFERENCIA

Espacio Físico

Espacio Físico Requerido:

El área varia de acuerdo al número de personas, se implementa con material logístico tales como: mesas, micrófonos y demás comodidades ergonómicas.

Iluminación:

• Inclinaron

• Temperatura

• Color

• Tipo de Luz, adecuado para la fotografía y la TV

Acústica:

Materiales absorbentes de ruido, que evite la reverberación del sonido, tales como madera, icopor, entre otras

Presentación Personal

Debe proyectar la imagen institucional, adecuando el vestuario y accesorios, de acuerdo con las características del evento, estableciendo una interrelación con el ambiente físico y social de tal forma que exista una armonía interactiva entre todos los componentes.

Se debe crear hábitos posturales dinámicos y/o sedentarios que reflejen un buen impacto sobre los televidentes.

Evidencias del Grupo (MESA DE AYUDA)

AMBITO DE LA MESA DE AYUDA

ITEM	AMBITOS	DESCRIPCION
1	Video Conferencia	Sistema de intercomunicación efectiva, excelente calidad de imagen y una herramienta virtual
2	Terminales de Caso	Paso paso, contar con computadores, portátil, con red inalámbrica, que nos permiten aprender mas
3	Telefonía IP	Voz corporativa hablando mejor a través de la telefonía IP (Internet protocolo)
4	Conexión Wan	El sena es uno solo, todos conectado para trabajar por el país: Regionales, complejos, centro de formación, sede, aulas móviles
5	Conexión Lan	Es la conexión entre las sedes e interactuar con las aplicaciones y servicios de las TIC
6	Hosting	Es un centro de datos que dispone de otros de: Portal.www.sena.edu.co Ofertas educativas htt://ofertaseducativas.sena.edu.co Apartes: htt://plantillasunicas.sena.edu.co METAS 2010 200Aulas móviles, 400sedes para teletrabajo, 150 dispositivos apartados en telefonía celular
7	Contac Center	Obtener información que se necesite

PROTOCOLO

1. Detectar el problema.
2. Comunicación telefónica o correo.
3. Informe del motivo de la llamada o las dificultades, en el software y en hardware, solución, seguimiento, facilitación de un ticket.
4. Identificación de la persona que lo atendió y datos del usuario.
5. Seguimiento de las indicaciones suministrada.
6. Si, el problema persiste, se programara una vista de un técnico en el lugar donde se reporto el problema.

Proyección Barranquillera

Teniendo en cuenta la diversidad cultural de Barranquilla y entrando en el cambio dado por la técnologia, La ciudad se encuentra potencialmente ubicada para retomar el nombre que alguna vez perdió "Puerta de Oro de Colombia", perfilándose en las opciones comerciales como el TLC, y el impulso tecnológico con el super puerto, abriendo puertas a nuevas oportunidades empresariales, dándonos riqueza industrial. Apoyados en nuestra cultura, el barranquillero se puede considerar potencialmente un emprendedor de exportación, producto humano sacado de nuestra Región.

Probando enlaces con el SENA y sus servicios

Apartando un poco el tema de Barranquilla, estoy probando los conocimetos otorgados por el curso y dispongo a dar los enlaces hacia el portal sena y sus servicios....

http://www.senavirtual.edu.co/
http://www.sena.edu.co/portal
http://colombianostrabajando.sena.edu.co/

Vistas de la "Arenosa"

Barranquilla de noche

Catedral María Reina

Barranquilla: Diversidad Cultural

Barranquilla como ciudad acogedora de emigrantes, quienes nos han enriquesido nuestaras manifestaciones culturlales con todas y cada una de las costumbres propias de la región de origen de los emigrantes llamense extrangeros o nacinales dando como resultado el florecimiento de la cultura propia de Barranquilla, teniendo originalidad y acogida.